Skip to main content

الأحكام والشروط

الشروط والأحكام للمستأجرات

1- مقدمه :
•    هذه الشروط والأحكام  هي اتفاقية قانونية بينك وبين موقع 12am.sa , والتي تحدد الشروط والأحكام التي بموجبها سوف تقوم بتقديم المعلومات عن السلع المعروضة من الفساتين والإكسسوارات وملحقاتها , وكيفية الحصول على الخدمات عبر موقعنا 12am.saبريد إلكتروني ...................

•    قبل النقر على زر ( أوافق ) أقرأ بعناية شروط وأحكام  هذه الإتفاقية , فبعد  النقر على زر ( أوافق )  , فإنك قد وافقت  وأنت بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً  على أن تكون طرفاً في هذا الإتفاق .
•    يجوز لنا تعديل أو حذف أي من  البنود والشروط في هذه الإتفاقية في أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص , أو وضع اتفاقية جديدة على موقعنا , ومشاركتك المستمرة في الموقع بعد نشر إشعار التغيير أو الإتفاق الجديد على موقعنا يعتبر موافقة منك وملزمة لك.

2- الفئات العمرية المستخدمة للموقع :
•    يتم تأجير السلع المعروضة للإستخدام من قبل البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً ,بالضغط على زر ( أوافق ) , فأنت تقر على أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً وأنك مستخدم معتمد باستخدام طريقة الدفع المستخدمة .

3- نطاق العمل : 
•    نظاق عملنا على مستوى مدينة الرياض فقط  . 

4- التسجيل :
•    يجب عليك كعميل عند التسجيل إدخال معلومات صحيحة وكاملة  وفقاً لما طلبناه منك في نموذج التسجيل مثل إسمك , رقم هويتك , تاريخ ميلادك , عنوان الشحن إليك , بريدك الإلكتروني , كما قد نحتاج منك أن تقدم لنا إثبات ساري المفعول يثبت هويتك   مثل ( نسخة من الهوية , أو الإقامة  ).
•    كما يحق لموقع 12am.sa الطلب منك أن تزودها بمعلومات مالية مثل بطاقتك الإئتمانية أو حسابك المصرفي لإتمام عملية الدفع وتحويل المبلغ للمستثمر .
•    السماح بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي خدمة العملاء .
•    باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة ( حسابي) على الموقع , فإذا تغيرت بعض معلوماتك الشخصية فعليك تحديثها حالاً , من خلال عرضها على ( حسابي) أو من خلال الإتصال بفريق خدمة العملاء, فإن لم يتم التحديث من قبلك فإنك تتحمل كامل المسئولية الناتجة عن ذلك .

•    بعد التسجيل يمنع عليك نشر معلوماتك على أي جزء من الموقع بإستثناء صفحة التسجيل أو ما يطلب منك لإتمام عملية التأجير , وذلك تفادياً لإستغلال بياناتك من طرف ثالث  وحمايةً لك من تعرضك للإحتيال أو سرقة معلوماتك الشخصية  , وإلا فإنك تتحمل كامل المسئولية الناتجة عن هذا النشر 
•    أنت المسؤول عن سرية معلومات الدخول الخاصة بك , وتقييد االوصول إليها واستخدامها , وتشمل اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك , وتفاصيل الحساب , وأنت تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم في إطار حسابك 
•    كل من يسجل الدخول إلى الموقع بإدخال إسم المستخدم وكلمة السر الصحيحين يفترض به أن يكون عميل12am.sa صاحب الحساب , وتعتبر جميع العمليات التي تتم من  الحساب صالحة ونافذة وملزمة له , ولا يحق له المطالبة بعد إتمام العملية بإسترجاع ما تم صرفه وإيداعه لحساب العملية بحجة أنه لم يكن هو من دخل الحساب ونفذ العملية .
•    اخطار 12am.sa عن أي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم أو حساب العميل أو أي آختراق أمني اخر , وبناءاً على ذلك فإنك تقر أنه في جميع الأحوال أن12am.sa غير مسئول عن أي أضرار من أي نوع بسبب الإهمال أو الكشف عن إسم المستخدم وكلمة السر أو غيرها من بيانات حساب العميل .

5- الخصوصية : 
•    توضح سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع  نهج 12am.saفي معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك , لذا  يجب عليك قراءتها من وقت لاخر لأنها عرضة للتعديل , علماً بأن موقع12am.saسيأخذ كافة التدابير المعقولة  لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به وتخزينها بأمان , ومع ذلك  , فإن وسيلة الإنترنت لايمكن ضماناها , كما أن12am.sa  لا يملك السيطرة على مزودي الخدمة والمقدمة من طرف ثالث  وأن أي اختراق لا يعد إهمال منا وليس مسئولين عنه , وعليك إخطارنا وسوف يتم إتخاذ الإجراء الإحترازي في حال ثبوت ذلك .

6- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية :
•    نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم  الخدمات , وتنفيذ اتفاقيتنا معك , وتذليل العوائق وجمع الرسوم , وتزويدك برسائل إلكترونية ترويجية .
•    قد نلجأ لكشف  بعض معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة مثل مع البنوك , أو التفويض لبطاقات الائتمان وتوثيق الخدمات مع أطراف ثالثة لزيادة مستوى الأمن .
•    قد نحتاج أيضاً للإفصاح عن بعض من معلوماتك الشخصية لأجهزة الدولة والجهات المختصة  أو أطراف ثالثة تنفيذاً لتعليمات النظام .

7- رسوم الإستئجار :
•    تشتمل رسوم الإستئجار على رسوم الإيجار ومبلغ التأمين ورسوم التوصيل والضرائب النظامية المفروضة من الدولة  , ويتم توضيح ذلك مقابل كل سلعة  .
•    رسوم التوصيل والشحن تكون على المستأجر/ة
•    سيتم  الخصم من بطاقة الإئتمان الخاصة بك  , أو عن طريق أي وسيلة دفع أخرى معتمدة  فور تقديمك طلب الإيجار , بغض النظر عن  الموعد  المحدد للإيجار والتسليم .
•    في وقت طلبك للسلعة فإنك بذلك تفوض 12am.sa في خصم مبلغ التأمين المحدد من بطاقتك الإئتمانية  , ويتم تحصيله كلياً أو جزئياً في حالة تسببكم بأضرار في المنتج المستأجر .

•    سوف توقع على سند لأمر لنا بقيمة السلعة , وسوف يتم تحصيله في حالة تلف السلعة أو فقدانها , أو تحصيل جزء منه في حالة حدوث أضرار بالسلعة تتجاوز مبلغ التأمين , أو في حالة عدم إعادة السلعة  في الوقت المحدد المتفق عليه  وخصم قيمة التأجير عن كل يوم جديد كما هو موضح في البند ( 12- مسئوليتك)

8- سياسة الإلغاء :
•    يحق لك إلغاء الطلب مع إشعارنا بذلك ويرد لك كامل المبلغ المدفوع مع خصم رسوم التحويل المفروضة من البنك  إذا كان تاريخ التسليم أكثر من 15 يوم .
•    إذا كان إخطارك بإلغاء التأجير في وقت يقل عن 15 يوم من موعد التسليم وبما يزيد عن 48 ساعة من موعد التسليم يتم خصم نصف ( 50%) من قيمة التأجير   .
•    في حالة إلغاء طلب التأجير في موعد يقل عن 48 ساعة من موعد التسليم يتم  إعادة ربع (25%) من  قيمة التأجير فقط 

9- التزاماتنا تجاهك  :
•    تسليم السلعة المستأجرة  , نظيفة , مغلفة , جاهزة للإرتداء .
•    تسليم السلع التي طلبتها بما في ذلك الحجم واللون والتصميم المحددان , وذلك في الوقت المحدد أو قبل ذلك , باستثناء ما قد أبلغناكم به بخصوص طلبك بأن السلعة  قد تظهر في الصورة المعروضة على موقعنا مختلفاً في اللون والتصميم بعض الشيء .
•    جميع الخدمات التي يقدمها 12am.sa كما هي ولا تقدم أية ضمان من أي نوع على نتائجها .
10- التزاماتك :
•    دفع الرسوم والمصاريف المتأخرة .
•    استلام المنتجات عند الشحن والتسليم .
•    أنت تقر بأن عنوان الشحن هو العنوان الفعلي , كي نتمكن من تسليم السلعة , وكذلك إعادتها .
•    أنت تتحمل مسئولية السلعة خلال فترة حوزتك لها  , وتحمل جميع الأضرار التي تحدث بها .
•    لايجوز لك تغيير أو تعديل السلعة بأي شكل من الأشكال , بما في ذلك تغيير الحجم أو التصميم أو الكي وخلافه.
•    يجب عليك إخطارنا بأي ضرر أو تناقض بما في ذلك على سبيل المثال (  الحجم أو  الملائمة ) خلال 12 ساعة من استلام السلع , وعدم إخطارنا خلال هذه الفترة الزمنية يعني أنك قبلت السلع بالحالة التي استلمتها بها .
•    يجب إخطارنا بأي تغييرات قد تحدث في التسليم أو عنوان التسليم أو الطريقة , أو التواريخ أو المواعيد , وذلك قبل 24 ساعة من تاريخ التسليم الأصلي أو تاريخ الإرجاع  , مع الأخذ في الإعتبار  الإجازات الرسمية للدولة , بأن لايكون الإخطار أثناء الإجازة الرسمية للدولة يجب أن يكون قبلها أو بعدها .
•    يجب عليك إعادة السلعة  , في تغليف الإرجاع  , بالحالة التي استلمتها بها  في الموعد المحدد .
•    إذا رغبت في تمديد الإيجار , يجب عليك إبلاغ12am.sa مقدماً وسيتم فرض رسوم يومية مقابل فترة الإيجار الجديدة  إذا لم يكن عليها حجز من أشخاص آخرين .

11- مسئوليتنا :
•    يكون12am.sa مسئول  تجاهك عن تعويض  الأضرار التي تصاب بها  سواء كانت تستند إلى العقد أو الضرر أو الإلتزام أو المسئولية أو غير ذلك الناشئة عن السلع والخدمات المرتبطة بها  بما لا يتجاوز رسوم الإستئجار التي دفعتها مقابل المنتج المستأجر .

12- مسئوليتك : 
•    أنت تقر بأنك مسئول مسئولية كاملة عن إستخدام السلع , وتلتزم الإلتزام الكامل بالمحافظة عليها , وأن تتعامل معها بالعناية الفائقة .
•    أنت مسئول عن تسليم السلع في التاريخ المحدد في طلبك قبل الساعة .............., وذلك عن طريق وضع السلعة في تغليف الإرجاع , وتسليمها.....................  
•    في حالة  تأخرك عن تسليم السلعة في الوقت المحدد , يعتبر موافقة ضمنية منك بتمديد مدة الإيجار ويتم خصم قيمة التأجير عن كل يوم جديد تظل فيه السلعة في حوزتك حتى يتم تسليم السلعة  .
•    أنت مسئول عن أي فقدان أو تلف أو إتلاف السلع كلياً أو جزئياً  بسبب الفقدان أو البقع  الرئيسية التي تؤثر في السلع   أو أي سبب أخر , أما  التلف العادي مثل تلف السحابات العالقة أو فقد أزره وخلافه والأضرار الطفيفة يغطيها مبلغ التأمين  الذي دفعته مع تأجير السلعة , وبذلك فإنك  توافق على أننا سوف نقوم  بتحصيل رسوم مقابل إصلاح السلعة , حسب تقديرنا , ووصولاً إلى القيمة الكاملة للبيع  للسلعة  في حالة في حالة الضرر الشامل أو الفقدان أو غير القابل للإصلاح .
•    يجب أن تخبرنا عن أي خسارة أو تلف للسلع .
•    أنت توافق على تعويض أي ضرر ينتج عن أي خرق من جهتك لهذه السياسة أو شروط وأحكام هذه الإتفاقية , بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر , جميع المطالبات والإجراءات والدعاوى والخسائر ومصاريف ونفقات التقاضي .

13– كيفية التواصل :
•    اذا كان لديك أية أسئلة أو استفسارات أو اقتراحات أو اهتمامات أو شكاوى فعليك الإتصال بخدمة العناية بالعملاء أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني الموضح على الموقع .
•    تعد معلومات التواصل الموضحة  في الموقع من رقم هاتف أو بريد إلكتروني هي وسيلة الاتصال الرسمية , ولذا فإننا موقع 12am.saأو من يمثله  لا يتحمل أدنى مسئولية لأي أضرار ناتجة تمكنكم من الإتصال على الوجة الصحيح بسبب الخطأ من قبلكم   رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني , أو تعذر الإتصال نهائياً بسبب عدم تمكنكم من الوصول لمزود الخدمة ( مثل أن تكون خارج مجال تغطية شبكة الإتصال , أو اختراق بريدكم الإلكتروني ).
•    لا يعتبر اخطارك مستلماً من قبلنا ما لم يصلك اخطار من قبلنا بإستلام ملاحظاتكم سواء إلكترونيا أو كتابياً  .
•    يمكنكم زيارة  المقر شخصياً حسب العنوان الموضح في الصفحة الرئيسية للموقع  .

14- حقوق الملكية :
•    12am.saوجميع العلامات والأيقونات والرسومات والشعارات وتصميم الموقع وطريقة العرض والرموز والنماذج والأشكال  وجميع محتوياته والكتابات  سواء باللغة العربية أو الإنجليزية  هي إما علامة تجارية مسجلة أو علامة للخدمة , فلا يجوز نسخها أو تقليدها أو بيعها أو توزيعها  من أي شخصية حقيقية أو اعتبارية دون موافقة خطية من 12am.sa, فهي  ملك للموقع ومحمية بموجب حقوق للنشر والعلامات التجارية وبراءات الإختراع وغيرها من حقوق الملكية الفكرية والقوانين


15- النزاعات والخلافات : 
•    في حالة النزاعات والخلافات – لا قدر الله تحل وديا , فإذا تعذر ذلك , فتكون الجهات المختصة مكانياً في مدينة الرياض.

الشروط والأحكام للمستثمرات

1- مقدمه :
•    هذه الشروط والأحكام  هي اتفاقية قانونية بينك وبين موقع 12am.sa , والتي تحدد الشروط والأحكام التي بموجبها سوف تحدد كيفية عرض سلعتك من فساتين وإكسسوارات وملحقاتها  وإيداعها لدينا وعرضها على موقع 12am.sa لتأجيرها للجمهور 
•    قبل النقر على زر ( أوافق ) أقرأ بعناية شروط وأحكام  هذه الإتفاقية , فبعد النقر على زر ( أوافق )  , فإنك قد وافقت  وأنت بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً  على أن تكون طرفاً في هذا الإتفاق .
•    يجوز لنا تعديل أو حذف أي من  البنود والشروط في هذه الإتفاقية في أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص , أو اتفاقية جديدة على موقعنا , ومشاركتك المسنتمرة في الموقع بعد نشر إشعار التغيير أو الإتفاق الجديد على موقعنا يعتبر موافقة منك وملزمة لك.

2- التسجيل :
•    يجب عليك عند التسجيل إدخال معلومات صحيحة وكاملة  وفقاً لما طلبناه منك في نموذج التسجيل مثل إسمك , رقم هويتك , تاريخ ميلادك بريدك الإلكتروني , رقم الأيبان واسم البنك .
•     كما يحق لموقع 12am.saالطلب منك أن تزودها بمعلومات مالية مثل حسابك المصرفي لإتمام دفع نصيبك في صافي الربح العائد من  تأجير سلعتك.
•    السماح بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطريقة أخرى مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي خدمة العملاء .
•    باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة ( حسابي) على الموقع , فإذا تغيرت بعض معلوماتك الشخصية فعليك تحديثها حالاً , من خلال عرضها على ( حسابي) أو من خلال الإتصال بفريق خدمة العملاء , فإن لم يتم التحديث من قبلك فإنك تتحمل كامل المسئولية الناتجة عن ذلك .
•    بعد التسجيل يمنع عليك نشر معلوماتك على أي جزء من الموقع بإستثناء صفحة التسجيل أو ما يطلب منك لإتمام عملية عرض السلعة  تفادياً لإستغلال بياناتك من طرف ثالث  وحمايةً لك من تعرضك للإحتيال أو سرقة معلوماتك الشخصية , وإلا فإنك تتحمل كامل المسئولية الناتجة عن هذا النشر 
•    أنت المسؤول عن سرية معلومات الدخول الخاصة بك  , وتقييد االوصول إليها واستخدامها , وتتشمل اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك , وتفاصيل الحساب , وأنت تتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم في إطار حسابك 
•    كل من يسجل الدخول إلى الموقع بإدخال إسم المستخدم وكلمة السر الصحيحين يفترض به أن يكون عميل12am.saصاحب الحساب , وتعتبر جميع العمليات التي تتم من  الحساب صالحة ونافذة وملزمة له .
•    إخطار12amsa عن أي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم أو حساب العميل أو أي آختراق أمني اخر , وبناءاً على ذلك فإنك تقر أنه في جميع الأحوال أن 12am.saغير مسئول عن أي أضرار من أي نوع بسبب الإهمال أو الكشف عن إسم المستخدم وكلمة السر أو غيرها من بيانات حساب العميل .

3- الخصوصية : 
•    توضح سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع  نهج 12am.saفي معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك , لذا  يجب عليك قراءتها من وقت لاخر لأنها عرضة للتعديل , علماً بأن موقع 12am.sa سيخذ كافة التدابير المعقولة  لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به وتخزينها بأمان , ومع ذلك  , فإن وسيلة الإنترنت لايمكن ضماناها , كما أن 12am.sa لا يملك السيطرة على مزودي الخدمة والمقدمة من طرف ثالث  وأن أي اختراق لا يعد إهمال منا وليس مسئولين عنه , وعليك إخطارنا وسوف يتم إتخاذ الإجراء الإحترازي في حال ثبوت ذلك .

4- الغرض من العقد :
إن الغرض من العقد بین موقع 12am.sa وبينك  هي أن يقوم موقع 12am.sa بعرضمنتجاتك وذلك بإیداعاها لدينا  لعرضها على الموقع الإلكتروني وتأجيرها للجمهور  .

5- مدة العقد : 
•    تكون مدة العقد سنة كاملة تبدأ من تاریخ استلامنا السلعةمنك و تجدد لمدد مماثلة في حال لم یخطر أحد الطرفین الآخر بثلاثة شهور وطلب إعادة المنتج أو إیقاف التجدید .
•    يحق للموقع إعادة سلعتك   إذا مضت ثمانية أشهر دون تأجيره 

6- قيمة التأجير :
•    قيمة التأجير تكون بين 7% - 10%  من قيمة السلعة  ( قيمة الشراء ) ويتم تحديدها من قبل المتخصين بالموقع .

7- الأرباح والخسائر :
أ‌)    حصة كل طرف 50% من صافي الربح الناتج عن تأجير سلعتك بعد خصم التكاليف وهي تعادل 20% من قيمة التأجير .
ب‌)    توزع الأرباح شهرياً وهي أرباح صافیة بعد خصم المصروفات العمومیة والتكالیف ومصاریف الإدارة كما هو مذكور بالنقطة رقم (أ) .
ت‌)    في حالة انتهاء صلاحية السلعة للإرتداء بناء على الإستهلاك الطبيعي أو لتقادمه أو انتهاء موديله أو عدم رغبة المستأجرين في استئجاره  يحق لــ  12am.sa  إعادة السلعة لك , دون أن يدين أي من الأطراف لأخر بأي شيء

إلتزامات:موقع 12am.sa8 :- 
أ‌)    يلتزم 12am.sa بتنظيف سلعتك وتغليفها بحالة تصلح للتأجير .
ب‌)    يلتزم 12am.sa بحفظ وتخزين سلعتك في المكان المناسب , وأن يتخذ في ذلك عناية الشخص المعتاد .
ت‌)    يلتزم 12am.saبعرض سلعتك على الموقع الخاص به بصفة مستمرة.
ث‌)    يلتزم 12am.sa بخصم قيمة الأضرار التي تحدث بالسلعة من قبل العميل وذلك من مبلغ التأمين الذي يودعه العميل .
ج‌)    يلتزم 12am.sa بمطالبة العميل ودياً أو قضائياً  بقيمة السلعة الحقيقية كسلعة مستعملة في حالة احتفاظ العميل بالسلعة وعدم إرجاعها , وكذلك مطالبته بالتعويضات عن الأضرار التي أحدثها بالسلعة , ولايحق لك  مطالبة 12am.sa إلا بعد تحصيل القيمة أو التعويضات من العميل .

9: إلتزاماتك :
أ‌)    عدم  عرض السلع غير الأصلية أو المقلدة .
ب‌)    تسليمالسلع لـ 12am.sa فور طلب العرض .
ت‌)    تسليمالسلعة  لــ 12am.sa بحالة تصلح للإستعمال .
ث‌)    لا يحق لك مطالبة 12am.sa بأية رسوم أو مبالغ إيجار في حالة عدم استطاعتنا التأجیر أو الإنتفاع  بالسلعة لأي سبب كان كعدم وجود رغبة من العملاء بالاستئجار .

10- الإدارة :
وبهذا فإنك تقر بأنك اطلعت على أعمال موقع 12am.sa وآلیة العمل لدیه وقبلت بها واعتمدتها ووافقت على  أن یتولى 12am.saالإدارة  دون تدخل منك , ويتمتع 12am.sa بصفته مدير وفي سبیل الإدارة بكافة  الصلاحیات الإداریة الخاصة بتسییر الأمور على سبیل المثال لا الحصر الأمور الفنیة والإداریة اللازمة لتسییر الأعمال والتفاوض وتوقیع العقود الخاصة بسلعتك ، وله تحصیل الحقوق وإیداع ما يخصك في الحساب البنكي الخاص بك  , وعمل تسویات للمنفذین أو العمال وخلافه .

11-المراسلات : 
المراسلات المتعلقة بهذا العقد تكون بالإیمیل الذي قمت بإضافته بالموقع , وتكون منتجة لآثارها الشرعیة إذا تم توجیهها إلى العناوین الموضحة في الموقع  من یوم العمل التالي لإرسالها بالبرید الالكتروني وبذلك فإنك تقر بإستلامك حتى وان لم ترد على البرید الإلكتروني أوتتجاوب معه ، ویحق لأي طرف تغییر عنوانه شریطة إشعار الطرف الآخر بعنوانه الجدید وإلا عد الإرسال على العنوان السابق منتج لأثاره.

12-المنازعات :
•    في حال نشوء أي نزاع أو خلاف – لا قدر االله – بينك وبين 12am.sa فیما یتصل بهذا العقد فإنه ینبغي تسویته ودیا عن طریق المفاوضات بین الطرفین أو المندوبین المفوضین للأطراف وعند الإخفاق في التسویة خلال مدة ثلاثون (30 ) یوما من الدعوة إلى تلك المفاوضات من قبل أحد الأطراف , فتكون الجهات المختصة مكانياً بنظر النزاع في مدينة الرياض.



لي اليوم - لكِ غداً